Уведомления Facebook

Однократные (One-Time Notification; OTN) и повторяющиеся (Recurring notification) уведомления позволяют отправлять сообщения контактам по истечению 24-часового окна, если контакт дал на это разрешение.

Однократное уведомление позволяет отправить сообщение контакту в течении года один раз.

Чтобы начать использовать однократные уведомления, Вам необходимо запросить разрешение на доступ в настройках своей бизнес страницы в разделе «Расширенный обмен сообщениями».

Open

Open

 

 

В большинстве случаев разрешение дается мгновенно.

Повторяющиеся уведомления можно отправлять:

1. Ежедневно в течение 6 месяцев после подписки (одно сообщение в календарный день)

2. Еженедельно в течение 9 месяцев после подписки (один раз в календарную неделю)

3. Ежемесячно в течение 12 месяцев после подписки (один раз в календарный месяц).

Чтобы запросить разрешение у пользователя, перейдите в режим канала Facebook

Нажмите “Управлять”, чтобы создать тему уведомления.

Тема уведомления — это имя, обозначающее конкретное сообщение, которое Вы хотите отправить контакту в соответствии с его последним запросом.

Введите имя темы (понятное для себя, подписчик его видеть не будет), выберите частоту уведомлений.

Загрузите изображение. Выберите тему уведомления и введите заглавие.

Подзаголовок и текст кнопки предварительно задан Facebook, его нельзя изменить. Язык будет меняться в зависимости от языка подписчика.

Картинка будет отображаться в сообщении повторяющихся уведомлений. Для однократного уведомления (OTN) картинка игнорируется.

Все следующие уведомления Вы должны отправлять, указав соответствующую тему. Также для удобной сегментации можете тегировать пользователей.

В разделе Рассылки Вы можете отправить сообщение тем подписчикам, которые разрешили определенный тип уведомлений