Импорт пользователей с других платформ

Импорт каналов позволяет облегчить миграцию и перенос пользователей с других платформ.

Для импорта пользователей находясь в разделе Smart Messenger выберите в меню “Каналы“ и нажмите на иконку Импорт.

Выберите создать.

Выберите канал для которого Вы хотите провести импорт.

Можно импортировать только пользователей, подписанных на того же бота, с которого Вы делали экспорт пользователей!

Подготовьте файл для загрузки. Это должен быть файл в формате .csv с одним столбцом первой строчкой должно быть слово id (заглавие столбца). Загрузите файл и нажмите продолжить. По результатам импорта вы получите информацию по пользователям.

Вы так же можете использовать дополнительные столбцы для импорта, такие как: tag, tags, email, phone.

Дополнительные столбцы для импорта:

tag - название тега заранее созданного в Smart Sender
tags - список тегов заранее созданных в Smart Sender разделенных через “;“
email - email клиента
phone - телефон клиента в международном формата, начинающегося с “+“

Разделитель CSV файла - “,“