Комментарии в Instagram

Этот инструмент позволяет выполнять различные действия, когда пользователь отвечает на Ваши посты в Instagram или пишет комментарий в прямом эфире.

В меню инструменты роста выберите “Комментарии в Instagram”:

Нажмите кнопку “Создать”, укажите имя данного правила и выберите аккаунт:

Во вкладке “Основное” нажмите Настроить, создайте сообщение и опубликуйте.

Первое сообщение должно содержать кнопку, чтобы при нажатии запускалась необходимая логика. Человек попадет в список контактов, только если ответит на сообщение или нажмет кнопку в сообщении.

Обратите внимание, что в первом сообщении не будут работать переменные.

Во вкладке “Настроить” выберите:

все публикации - чтобы запустить автоматизацию в ответ на комментарии под всеми постами в аккаунте;
все публикации в прямом эфире - чтобы запустить автоматизацию в ответ на комментарии в прямых эфирах;
конкретная публикация - чтобы запустить автоматизацию в ответ на комментарии под определенным постом.

Ниже Вы можете указать перечень слов, на которые будет срабатывать автоматизация (2) или исключить слова (1) и эти комментарии будут игнорироваться. Не указывайте в этих полях ничего, если нужно, чтобы действия срабатывали на любой комментарий.

Во вкладке “Авто-ответ” можно настроить сообщения, которые будут отправляться не в direct, а в ответ пользователям непосредственно в комментариях под постами. Вы можете настроить несколько авто-ответов и они будут отправляться в случайном порядке:

Чтобы сохранить все изменения, нажмите кнопку “Обновить”:

После удаления канала правила для этого канала будут автоматически удалены.