Стартові списки каналів

Стартові списки для Instagram і Facebook дозволяють користувачам почати розмову з компанією зі списку поширених питань.

У меню Інструменти зростання виберіть «Стартові списки каналів»

Потім натисніть створити

Виберіть канал і натисніть продовжити

Створіть кнопку та задайте їй ім'я:

Для Instagram та Facebook можна створити максимум 4 кнопки

Для кожної кнопки можна вказати дії, які будуть виконані після того, як підписник натисне відповідну кнопку

Після додавання всіх кнопок натисніть “Оновити”, щоб зберегти зміни

Стартові списки відображаються лише за відсутності діалогу при першій взаємодії зі сторінкою