Оператори

У меню “Оператори” відображається список операторів, їхні привілеї, стан, статус тощо.

Натиснувши на стан потрібного оператора, Ви можете змінити його з активний на неактивний.

При цьому всі чати оператора якого не активними будуть розподілені серед доступних операторів.

Натиснувши на Статистика навпроти потрібного оператора, Ви потрапите на сторінку, де Ви зможете переглянути статистику за такими параметрами як: Ефективність закриття чатів, Швидкість відгуку, Повідомлень у чатах, Використання статусів.