Atidaryti / uždaryti pokalbį

Pokalbio atidarymo / uždarymo veiksmas leidžia atidaryti arba uždaryti pokalbį tiesioginiuose pokalbiuose.

Dažnai atsiranda poreikis, kai reikia atidaryti pokalbį, kad gyvas žmogus operatorius galėtų peržiūrėti kontaktų atsakymus, veiksmus ir reakcijas bei pateikti atsakymą.

Automatinis pokalbių uždarymas yra būtinas, jei nereikia analizuoti kontaktų atsakymų, veiksmų ir reakcijų. Automatiškai uždarytas pokalbis neištrinamas, išsaugoma visų susirašinėjimų ir veiksmų istorija. Jei kontaktas ką nors parašys uždaręs, pokalbis automatiškai pereis iš uždaro į atvirą.

Open

Open