Як перенести користувачів з ManyChat у Smart Sender
- Anastasiia
Ви вирішили, що Smart Sender краще відповідає вашим потребам, ніж ManyChat, і хочете перейти на Smart Sender без втрати цінної роботи, яку ви вклали в свій робот ManyChat. Ось як ви можете легко перемикатися та зберегти всю базу передплатників:
Є два варіанти залежно від того, є у Вас PRO тариф в ManyChat або немає.
Якщо у вас є план ManyChat Pro, просто перейдіть на вкладку “Audience” панелі моніторингу ManyChat, клацніть “Bulk Actions” і натисніть “Export PSIDs”:
2.. Якщо у вас тарифний план ManyChat Free, вам потрібно буде звернутися до служби підтримки ManyChat електронною поштою та попросити надіслати вам CSV-файл PSID.
Отриманий файл Вам необхідно імпортувати в Smart Sender як описано тут: Імпорт користувачів з інших платформ
перед цим підключивши свою Facebook сторінку Smart Sender як це описано тут: Підключення Facebook
Як вимкнути ManyChat зі своєї сторінки у Facebook?
ВАЖЛИВО! Відключайте програму ManyChat від Вашої сторінки лише після успішного перенесення користувачів.
Чому? Через різні версії Facebook Graph API, ID користувачів для додатків можуть відрізнятися і не буде можливості залити ідентифікатори списком CSV, для цих цілей можна буде зробити розсилку по всій базі ManyChat (текстове повідомлення) і всі, хто отримають повідомлення - потраплять до нас на платформу .
Щоб відключити ManyChat зі своєї сторінки Facebook, відкрийте свою сторінку, перейдіть до «Настройки»
Натисніть «Розширений обмін повідомленнями» знайдіть «Зв'язані програми» і натисніть на видалити ManyChat.
Потім натисніть “Параметри програми“
І основним отримувачем вкажіть Smart Sender
Детальніше дивіться у відео на нашому каналі: