Как перенести пользователей с ManyChat в Smart Sender
- Dmytro Lytvyn
- Smart Sender
- Oleksandr Serdiuk
Вы решили, что Smart Sender лучше соответствует вашим потребностям, чем ManyChat, и хотите переключиться на Smart Sender без потери ценной работы, которую вы вложили в своего бота ManyChat. Вот как вы можете легко переключаться и сохранить всю базу подписчиков:
Есть два варианта в зависимости от того есть у Вас PRO тариф в ManyChat или нету.
Если у вас есть план ManyChat Pro, просто перейдите на вкладку «Audience» панели мониторинга ManyChat, щелкните «Bulk Actions» и нажмите «Export PSIDs»:
2.. Если у вас тарифный план ManyChat Free, вам нужно будет обратиться в службу поддержки ManyChat по электронной почте и попросить прислать вам CSV-файл PSID.
Полученный файл Вам необходимо импортировать в Smart Sender как это описано здесь: Импорт пользователей с других платформ перед этим подключив свою Facebook страницу к Smart Sender как это описано здесь: Подключение Facebook
Как отключить ManyChat со своей страницы в Facebook?
ВАЖНО! Отключайте приложение ManyChat от Вашей страницы только после успешного переноса пользователей.
Почему? Из-за разных версий Facebook Graph API, ID пользователей для приложений могут отличаться и не будет возможности залить идентификаторы списком CSV, для этих целей можно будет сделать рассылку по всей базе ManyChat (текстовое сообщение) и все кто получат сообщения - попадут к нам на платформу.
Чтобы отключить ManyChat со своей страницы Facebook, откройте свою страницу, перейдите в «Настройки»
Нажмите «Расширенный обмен сообщениями» найдите “Связанные приложения“ и напротив ManyChat нажмите удалить.
Затем нажмите “Настройки приложения“
И основным получателем укажите Smart Sender