Atvērt/aizvērt tērzēšanu

Tērzēšanas atvēršanas/aizvēršanas darbība ļauj atvērt vai aizvērt tērzēšanu tiešraides tērzēšanā.

Bieži vien rodas nepieciešamība atvērt čatu, lai dzīvs cilvēks operators varētu apskatīt kontaktpersonu atbildes, darbības un reakcijas un sniegt atbildi.

Automātiska tērzēšanas aizvēršana ir nepieciešama, ja jums nav jāanalizē kontaktpersonu atbildes, darbības un reakcijas. Automātiski slēgtā tērzēšana netiek dzēsta, tiek saglabāta visas sarakstes un darbību vēsture. Ja kontaktpersona pēc aizvēršanas kaut ko raksta, tērzēšana automātiski pāries no aizvērta uz atvērtu.