Для того чтобы отправлять уведомления из воронки оператору, необходимо выполнить следующие действия:
Перейдите в Живые чаты:
Нажмите на аватарку оператора в верхнем правом углу
В появившемся окне нажмите на уведомление:
Выберите канал через который Вы хотите получать уведомления
Затем перейдите в воронку и добавьте блок выполнить действие
Выберите действие “Уведомление“
Выберите вся команда или конкретных получателей данного уведомления. Пиктограммой (і)(і) отмечены пользователи у которых не подключен мессенджер для уведомлений.
Если оператор только подключил мессенджер для уведомлений но в списке он отображается с пиктограммой (і). Нажмите на кнопку отмеченную ниже чтобы обновить информацию.
Пролистайте вниз и создайте сообщение для уведомления. В сообщение Вы также можете использовать переменные.
