Импорт каналов позволяет облегчить миграцию и перенос пользователей с других платформ.
Для импорта пользователей находясь в разделе Smart Messenger выберите в меню “Каналы“ и нажмите на иконку Импорт.
Выберите создать.
Выберите канал для которого Вы хотите провести импорт.
Можно импортировать только пользователей подписанных на того же бота с которого Вы делали экспорт пользователей!
Подготовьте файл для загрузки. Это должен быть файл в формате .csv с одним столбцом первой строчкой должно быть слово id (заглавие столбца). Загрузите файл и нажмите продолжить. По результатам импорта вы получите информацию по пользователям.
Вы так же можете использовать дополнительные столбцы для импорта, такие как: tag, tags, email, phone.
Дополнительные столбцы для импорта:
tag - название тега заранее созданного в Smart Sender
tags - список тегов заранее созданных в Smart Sender разделенных через “;“
email - email клиента
phone - телефон клиента в международном формата, начинающегося с “+“
Разделитель CSV файла - “,“