В последних обновлениях Telegram добавил к аккаунтам набор уникальных возможностей для бизнеса. Компании могут подключать к своим аккаунтам Telegram-ботов, которые будут обрабатывать и отвечать на сообщения от их имени.
Telegram Business - платный функционал. Подписчикам Telegram Premium временно доступны возможности Telegram Business бесплатно.
Чтобы подключить Business аккаунт к Smart Sender, необходимо:
Создать и подключить Telegram бот в разделе Каналы. Если бот уже подключен к платформе, обновите соединение с помощью круговых стрелочек.
Включить боту бизнес-функции в https://t.me/BotFather (Bot Settings > Business Mode > Turn on).
Добавить бот в настройках профиля Telegram (Settings > Telegram Business > ChatBots > ввести username бота).
Вы можете ограничивать список чатов, к которым бот имеет доступ.
Бот может отвечать от Вашего имени только в чатах, которые были активны на протяжении последних 24 часов.
Одного бота можно подключать к нескольким бизнес аккаунтам.
Вы можете настроить автоответы, подписывать на воронки, использовать весь доступный функционал, кроме кнопок.
После выполнения настроек сообщения от пользователей будут появляться в Живых чатах.
Сообщения, отправленные через Telegram Business Accounts, помечаются в Вашем чате именем бота.
Собеседник этих пометок видеть не будет.
При необходимости Вы можете приостановить работу бота. Например, когда Вы лично подключились к чату, можно отключить автоматизацию, чтобы она не перерывала живое общение.
