Контакти
- Anastasiia
Щоб переглянути контакти, необхідно перейти до меню контактів в розділі Консоль.
Зліва відображається загальна кількість контактів, а також кількість контактів у конкретному сервісі.
Нижче наведено список тегів. Тут Ви можете вибрати один або кілька тегів і в контактах і сервісах з'явиться кількість контактів, які мають хоча б один із цих тегів.
Також натиснувши на лупу Ви можете здійснити швидкий пошук за тегами
Якщо навести на напис ТЕГИ з'явиться значок + , натиснувши який Ви потрапите в меню роботи з тегами
В якому можна створити новий тег, відредагувати існуючий, а також видалити тег.
У правому верхньому кутку знаходиться сортування за алфавітом.
А також можливість знайти користувача за його Ім'ям, Прізвищем, User ID
Нижче знаходиться набір фільтрів та кнопка скидання параметрів фільтрації
Є можливість фільтрувати користувачів за їх станом, показати користувачів, які мають всі вибрані теги, виключити користувачів, які мають вибрані теги. Можливість відфільтрувати користувачів за належністю до тієї чи іншої воронки, а також кнопка скидання фільтрів.
З відфільтрованими користувачами можна відразу виконати такі дії, як: призначити тег, підписати на воронку, змінити стан (активний, неактивний, заблокований), а також видалити їх.
Біля контакту відображається: 1. Сервіси, за допомогою яких можна контактувати з контактом: Smart Messenger, Smart Mail. 2. Історія покупок та спроб оплати користувача, 3. можливість відредагувати дані користувача.
Натиснувши на олівець (3) Ви потрапляєте у картку контакту, тут є можливість переглянути картку контакту, а також її відредагувати.
Також у розділі Контакти можна відфільтрувати користувачів за датою підписки на воронку або датою додавання тега.
Тут Ви зможете побачити, скільки контактів відповідають вибраному сегменту:
Детальніше дивіться у відео на нашому каналі: