В останніх оновленнях Telegram додав до облікових записів набір унікальних можливостей для бізнесу. Компанії можуть підключати до своїх облікових записів Telegram-ботів, які будуть обробляти та відповідати на повідомлення від їхнього імені.
Telegram Business – платний функціонал. Передплатникам Telegram Premium тимчасово доступні можливості Telegram Business безкоштовно.
Щоб підключити Business обліковий запис до Smart Sender, необхідно:
Створити та підключити Telegram бот у розділі Канали. Якщо бот вже підключений до платформи, оновіть з'єднання за допомогою кругових стрілок.
Включити роботу бізнес-функції в https://t.me/BotFather (Bot Settings > Business Mode > Turn on).
Додати бот у налаштуваннях профілю Telegram (Settings > Telegram Business > ChatBots > ввести username бота).
Ви можете обмежувати список чатів, до яких бот має доступ.
Бот може відповідати від Вашого імені лише у чатах, які були активні протягом останніх 24 годин.
Одного бота можна підключати до кількох бізнес-аккаунтів.
Ви можете налаштувати автовідповіді, підписувати на воронки, використовувати весь доступний функціонал, окрім кнопок.
Після налаштування повідомлення від користувачів з'являться в Живих чатах.
Повідомлення, надіслані через Telegram Business Accounts, позначаються у Вашому чаті ім'ям бота.
Співрозмовник цих позначок не бачитиме.
За потреби Ви можете зупинити роботу бота. Наприклад, коли Ви особисто підключилися до чату, можна вимкнути автоматизацію, щоб вона не переривала живе спілкування.
