| Info |
|---|
!!! ВАЖЛИВО. Контент у режимі синхронізації створюється для увімкнених месенджерів. Якщо Ви створили контент для Telegram + Viber і потім увімкнули Skype канал, контент у каналі Skype буде порожнім. |
Блок “Відправити повідомлення” дозволяє створити повідомлення, наповнене текстом та різними мультимедійними елементами.
Ви можете створювати повідомлення одразу для всіх месенджерів (1) або вибрати конкретний (2).
Якщо Ви додаєте елемент або тип файлу, який не підтримується тим чи іншим месенджером, його іконка стане червоною, а також з'явиться знак оклику з описом проблеми.
Також зверніть увагу, якщо Ви зміните повідомлення для якогось конкретного каналу, відбудеться розсинхронізація і всі елементи всередині цього блоку “відправити повідомлення” потрібно буде додавати/змінювати для кожного каналу індивідуально. Ви можете синхронізувати всі канали способом, описаним нижче.
Якщо Ви додали канал, якого раніше не було, або не робили для нього повідомлення, увімкніть цей канал на повзунках праворуч і натисніть цю кнопку, щоб синхронізувати елементи цього повідомлення.
Ви також можете видаляти (1) елементи всередині блоку, переміщувати їх (2), а також дублювати (3)
З блоку відправити повідомлення можна робити розгалуження залежно від натиснутої кнопки, як у прикладі нижче (1), (2) або на шляху за замовчуванням (3). Шлях за замовчуванням, як і будь-який інший, не обов'язково має вестись кудись далі.
Давайте розглянемо доступні елементи:
Елемент тексту дозволяє додати безпосередньо сам текст.
Також у текст Ви можете вставляти emoji (1), зовнішні змінні, які можна передавати, наприклад, через Віджети - Цільова сторінка (2), внутрішні змінні (3), а також відображається кількість доступних символів (перевірка довжини) для цього повідомлення (4).
До тексту можна додати одну або декілька кнопок
Клікнувши на кнопку, можна задати її ім'я, а також дію при натисканні на кнопку
Перемикач біля кнопки дозволяє заборонити або дозволити багаторазове натискання кнопки. Якщо він вимкнений, то дія, яка стоїть після кнопки, спрацьовуватиме лише 1 раз у рамках запуску одного потоку.
Елемент відео дозволяє надіслати користувачам відео (до 10 МБ). Будьте дуже обережні з цим елементом, так як у користувачів з повільним інтернетом це повідомлення може дуже довго завантажуватися.
Елемент аудіо дозволяє надіслати користувачам аудіо (mp3/ogg, <3MB, для Telegram - ogg, <1MB).
Елемент зображення дозволяє відправити зображення будь-якого зі стандартних розширень. Рекомендуємо використовувати .jpeg
Елемент файл дозволяє надсилати файл (<5MB).
Елемент альбом дозволяє створювати галереї з декількох картинок (2-10).
Щоб додати ще одну картинку, натисніть на саму картинку та завантажте додаткову картинку. Щоб подивитися вже завантажені картинки, використовуйте стрілочки вліво/вправо.
Елемент карта дозволяє знайти потрібну локацію або відзначити шпилькою та надіслати картою.
Елемент рахунок дозволяє надіслати рахунок на Продукти, користувач зможе здійснити оплату прямо через бота та обрану Вами платіжну систему. Платіжні системи мають бути підключені заздалегідь.
Елемент затримка дозволяє встановити затримку надсилання між елементами всередині блоку повідомлення.
Елемент контакт дозволяє надіслати контактні дані, які Ви вказали
Елемент введення (User Input) дозволяє надіслати передплатнику повідомлення та записати відповідь у Змінні. Ланцюжок продовжиться лише після того, як користувач відповість повідомленням.
Щоб вибрати, якій змінній привласнити відповідь, натисніть на елемент, зазначений нижче
Вкажіть тип відповіді
Вкажіть повідомлення, яке користувач отримає, відповівши не в тому форматі. Наприклад, для формату число вірна відповіль буде 100000. Якщо користувач відповість - сто тисяч, він отримає вказане повідомлення.
Потім виберіть, в яку змінну буде записана відповідь.
Також зверніть увагу на тип відповіді "вибір". Тип даної відповіді передбачає, що правильною відповіддю будуть ті значення, які Ви перерахували через кому.
Даний тип відповіді передбачає, що Ви запропонуєте користувачеві, яку відповідь необхідно ввести з клавіатури. Якщо відповідь відрізнятиметься, воронка не продовжиться.
Facebook Messenger та Instagram підтримують швидкі відповіді та покажуть кнопки швидкої відповіді із значень, які Ви вказали
Елемент чек дозволяє вивести у повідомленні інформацію про замовлення клієнта та використовується з функціоналом кошика. Детальніше - Кошик - магазин в боті
Елемент анімація дозволяє надіслати в повідомленні анімоване зображення gif <1MB
Елемент друку імітує набір тексту в повідомленні (Telegram, Facebook, Vkontakte)
Елемент Картка дозволяє відправляти підписнику повідомлення у вигляді 1 картки (аналог Каруселі) для Instagram, Facebook, Viber, Vkontakte
Елемент Відео замітка дозволяє відправляти в Telegram круглі відео (до 10МВ)
2МВ). Запишіть відео в Telegram, завантажте його, потім додайте у воронку. Або завантажте квадратне відео 1:1 тривалістю до 1 хвилини.
Елемент Картинка з текстом дозволяє відправляти в Telegram картинку з текстом одним повідомленням
Також в Telegram можна відправляти повідомлення без звуку, заборонити попередній перегляд посилань, заборонити пересилання, копіювання і скріншоти повідомлень (можливість робити скріншоти може відрізнятись на різних пристроях). Налаштування застосовуються до всіх повідомлень всередині блоку.
Елемент Вбудований рахунок доступний у режимі Telegram і дозволяє клієнтам здійснювати покупки безпосередньо в Telegram, не переходячи на сторінку платіжної системи.
Введіть назву, опис, виберіть сутність (створити можна в розділі Продукти), токен провайдера та необхідність запитувати такі дані як email та телефон.
Щоб отримати токен провайдера, перейдіть до @BotFather, /mybots, виберіть бот, в якому відбуватиметься оплата. Натисніть Payments і виберіть одну із запропонованих платіжних систем.
Ви можете протестувати оплату (1) або підключити дані свого мерчанта (2).
Після введення даних Ви отримаєте токен провайдера, який необхідно скопіювати та додати у налаштуваннях рахунку.
| Note |
|---|
Для коректної роботи необхідно перепідключити (НЕ видаляти) Telegram у розділі Канали за допомогою кругових стрілок. |
Як оплачений рахунок відобразиться в месенджері та в Живому чаті:
Якщо клієнт збереже дані картки при першій оплаті, подальші платежі він зможе робити в один клік без повторного введення даних.
Щоб автоматично надіслати повідомлення після успішної оплати, використовуйте Правило з тригером Купівля.