Для просмотра контактов Вам необходимо перейти в меню контактов находясь в разделе Консоль.
Слева отображается общее количество контактов, а также количество контактов в конкретном сервисе.
Ниже список тегов. Здесь Вы можете выбрать один или несколько тегов и в контактах и сервисах отобразится количество контактов имеющие хотя бы один из данных тегов.
Также нажав на лупу Вы можете осуществить быстрый поиск по тегам
Если навести на надпись ТЕГИ появиться значок + , нажав на который Вы попадете в меню работы с тегами
В котором Вы можете создать новый тег, отредактировать существующий, а также удалить тег.
В правом верхнем углу находиться сортировка по алфавиту
А также возможность найти пользователя по его Имени, Фамилии, User ID
Ниже находиться набор фильтров и кнопка сброса параметров фильтрации
Есть возможность фильтровать пользователей по их состоянию, показать пользователей имеющих _все_ выбранные теги, исключить пользователей имеющих выбранные теги. Возможность отфильтровать пользователей по принадлежности к той или иной воронке, а также кнопка сброса фильтров.
С отфильтрованными пользователями можно сразу выполнить такие действия как: назначить тег, подписать на воронку, изменить состояние (активный, неактивный, заблокированный), а также удалить их.
Возле контакта отображается: 1 Сервисы при помощи которых можно контактировать с контактом: Smart Messenger, Smart Mail. 2 История покупок и попыток оплат пользователя, 3 отредактировать пользователя.
Нажав на карандашик (3) Вы попадаете в карточку контакта, здесь есть возможность посмотреть карточку контакта, а также ее отредактировать.
Также в разделе Контакты можно отфильтровать пользователей по дате подписки на воронку или дате добавления тега.
Здесь Вы сможете увидеть, сколько контактов соответствуют выбранному сегменту:
| Tip |
|---|
Детальнее смотрите в видео на нашем канале: |